อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน gtr123

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และกฎการใช้งานล็อบบี้ บัญชีที่คุณสร้างจะผูกกับเบอร์โทรศัพท์และต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ยืนยันบัญชีด้วย OTPฝากถอนผ่าน PromptPayต้องอายุครบ 18 ปีบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล
gtr123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน gtr123
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี หรือกฎการฝากถอน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานและเงื่อนไขภายในหนึ่งวันทำการ

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชท คุณจะเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาไทยได้ทันที ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝากถอน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเรื่องบัญชีที่ต้องการเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนท้ายหน้านี้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต เรารวมคำตอบเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี กฎการฝากถอน และเงื่อนไขการใช้งานที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดไว้แล้ว
ความปลอดภัยข้อมูล

การจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานการเงินในประเทศ ข้อมูลที่เรารวบรวมประกอบด้วยชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าใช้ล็อบบี้ คุณสามารถขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การลบบัญชีจะมีผลหลังจากเราตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL เมื่อส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัส PIN ของกระเป๋าเงินหรือข้อมูลบัตรธนาคารฉบับเต็มในระบบ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและจดจำการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การทำงานบางอย่างเช่นการบันทึกเกมโปรดอาจใช้งานไม่ได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามเดือนยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในเจ็ดวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎบัญชี และเงื่อนไขการฝากถอน หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ คุณต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP และอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ก่อนถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่เกินสิบนาทีและทำครั้งเดียว

ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรง การละเมิดเล็กน้อยเช่นข้อมูลบัญชีไม่สมบูรณ์จะได้รับการแจ้งเตือนให้แก้ไข แต่การสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกงจะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ได้ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณให้ภายในเจ็ดวันทำการ

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือเงื่อนไขบริการสำคัญ การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในล็อบบี้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำทุกสามเดือน

คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณมียอดเงินคงเหลือ คุณสามารถถอนเงินออกได้ตามปกติก่อนปิดบัญชี การใช้งานต่อหลังจากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงล็อบบี้ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ คุณรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยบัญชีบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณเข้าใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต